Nápověda a podpora
Jak Najdi Profíka funguje, a jak nás kontaktovat, když si nevíte rady.
Nahlášení problému
Peníze za zakázku se při přijetí nabídky zablokují v bezpečné úschově (escrow) a uvolní se profesionálovi až po vašem potvrzení dokončení.
Pokud po dokončení narazíte na problém (např. škodu na majetku), nahlásíte to formulářem u dané zakázky. Žádost jde přímo profesionálovi, který má lhůtu na reakci a řešení domlouváte spolu. Najdi Profíka v tuto chvíli spory mezi zákazníkem a profesionálem oficiálně neřeší ani nekompenzuje — je to prostor pro vzájemnou domluvu, ne záruka výplaty náhrady.
Jak ověřujeme profesionály
Při registraci kontrolujeme IČO přes veřejný registr ARES.
Zveřejňujeme úplně všechny recenze, i negativní — profesionál je nemůže smazat, jen na ně reagovat.
Profesionál z platformy může kdykoliv odejít a neplatí nic za nedodané poptávky.
Napište nám
Odpovídáme obvykle do 1 pracovního dne.